Lendidea.com - Regulamin platformy

REGULAMIN PLATFORMY INTERNETOWEJ

LENDIDEA

§1. Postanowienia ogólne

Przedmiotem Regulaminu jest określenie warunków i zasad korzystania z platformy internetowej lendidea.com, trybu postępowania reklamacyjnego, zasad przetwarzania danych osobowych, a także praw i obowiązków Lendidea sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, Użytkownika, Inwestora oraz Właściciela Projektu.
Właścicielem oraz operatorem platformy internetowej lendidea.com jest spółka pod firmą Lendidea sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, adres: Żurawia 71, 15-540 Białystok, KRS: 0000854533, NIP: 9662142301, REGON: 386761659.
Korzystanie z platformy internetowej jest dobrowolne.
Korzystanie z platformy internetowej jest nieodpłatne lub częściowo odpłatne.

§2. Słowniczek pojęć

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

Arkusz Kluczowych Informacji Inwestycyjnych, KIIS – oznacza dokument, o którym mowa w art. 23 ust. 2 Rozporządzenia 2020/1503 tj. dokument informacyjny sporządzony przez Właściciela Projektu w odniesieniu do każdej Oferty finansowania społecznościowego.
Dane Osobowe – oznaczają dane osobowe stanowiące zestaw informacji o osobie fizycznej, który pozwala na jej zidentyfikowanie.
Formularz Rejestracji – oznacza podstronę na Platformie zawierającą pola do uzupełnienia przez Inwestora oraz funkcjonalność „Zarejestruj się”, której kliknięcie skutkuje utworzeniem Konta Inwestora;
Inwestor – oznacza każdą osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, mającą zdolność prawną, która posiada Konto Inwestora na Platformie;
Inwestor Doświadczony – oznacza każdą osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, mającą zdolność prawną, która jest klientem profesjonalnym na podstawie sekcji I pkt 1, 2, 3 lub 4 załącznika II do dyrektywy 2014/65/UE, lub każdą osobę fizyczną lub prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, mającą zdolność prawną której status inwestora doświadczonego jest potwierdzony przez dostawcę usług finansowania społecznościowego zgodnie z kryteriami wskazanymi w załączniku nr 1 do Regulaminu;
Inwestor Niedoświadczony – oznacza Inwestora niebędącego Inwestorem Doświadczonym;
Kampania – oznacza prezentację Projektu na Platformie przez czas określony, dokonywaną w celu pozyskania środków pieniężnych na rzecz Właściciela Projektu na realizację Projektu;
Konto Inwestora – oznacza zindywidualizowaną i dostępną po zalogowaniu podstronę Platformy, przypisaną do konkretnego Inwestora; Konto Inwestora zostaje utworzone automatycznie po zarejestrowaniu się Inwestora na Platformie za pomocą Formularza Rejestracji;
Konto Właściciela Projektu – oznacza zindywidualizowaną i dostępną po zalogowaniu podstronę Platformy, przypisaną do konkretnego Właściciela Projektu; Konto Właściciela Projektu zostaje utworzone automatycznie po zarejestrowaniu się Właściciela Projektu na Platformie za pomocą Formularza Rejestracji;
Kwota minimalna – oznacza minimalną sumę środków pieniężnych niezbędną do realizacji Projektu, określoną w KIIS.
Login – oznacza indywidualne oznaczenie Właściciela Projektu lub Inwestora, złożone z liter i cyfr umożliwiające przypisanie do niego Konta Właściciela Projektu lub Konta Inwestora;
Lendidea – oznacza Lendidea sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, adres: Żurawia 71, 15-540 Białystok, KRS: 0000854533, NIP: 9662142301, REGON: 386761659;
Platforma – oznacza platformę internetową prowadzoną pod adresem lendidea.com umożliwiającą prezentowanie Projektów, inwestowanie oraz zapewnienie finansowania Projektów za pomocą finansowania społecznościowego polegającego na organizacji pożyczek społecznościowych (crowdlending);
Projekt – oznacza zamierzenie inwestycyjne dotyczące nieruchomości obejmujące budowę, modernizację, przebudowę, remont, rewitalizację lub adaptację budynku, zmierzające do poprawy lub zmiany aktualnego stanu nieruchomości w celu komercjalizacji, wynajmu, dzierżawy lub sprzedaży nieruchomości lub jej części, w tym odrębnych lokali mieszkalnych lub użytkowych;
Oferta finansowania społecznościowego – oznacza każdy komunikat wystosowany przez Lendidea, w jakiejkolwiek formie i za pomocą jakichkolwiek środków, przedstawiający wystarczające informacje dotyczące warunków oferty i Projektu będącego przedmiotem tej oferty, tak aby umożliwić Inwestorowi zainwestowanie w dany Projekt
Właściciel Projektu – oznacza osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, ale mającą zdolność prawną, która ubiega się o finansowanie za pośrednictwem Platformy.
Regulamin- oznacza niniejszy Regulamin;
Strona Projektu – oznacza podstronę na Platformie, na której znajdują się informacje dotyczące danego Projektu i jego Właściciela Projektu oraz pliki do pobrania udostępnione przez Właściciela Projektu;
Umowa – oznacza umowę pożyczki, na podstawie której Inwestor udziela pożyczki Właścicielowi Projektu, przy czym umowa jest automatycznie generowana przez Platformę i zawierana drogą elektroniczną;
Użytkownik – oznacza każdą osobę, która korzysta w jakikolwiek sposób z zasobów i funkcjonalności Platformy za pośrednictwem sieci Internet, w tym Inwestora lub Właściciela Projektu.

§3. Zasady działania Platformy

Inwestorem może być wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka niemająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną.
W ramach Platformy dostępne są następujące funkcjonalności:
- Możliwość uzyskania informacji na temat przedmiotu działalności oraz usług świadczonych przez Lendidea ;
- Możliwość uzyskania informacji na temat Projektów oraz Właścicieli Projektów;
- Możliwość utworzenia Konta Inwestora;
- Możliwość utworzenia Konta Właściciela Projektu;
- Możliwość zainicjowania procesu inwestycyjnego tj. procesu zawarcia Umowy (wyłącznie dla Inwestora);
- Możliwość zgłoszenia Projektu do finansowania za pośrednictwem Platformy (wyłącznie dla Właściciela Projektu);
Użytkownik jest świadom i akceptuje fakt, że treści opublikowane na Platformie oraz jej podstronach służą informowaniu o działalności Lendidea , dostępnych i zweryfikowanych przez Lendidea Projektach oraz umożliwieniu zainicjowania oraz przeprowadzenia procesu crowdlendingu.

§4. Konto Inwestora

W celu korzystania z funkcjonalności Platformy, o których mowa w § 3 ust. 2 lit. c Regulaminu Użytkownik wypełnia Formularz Rejestracji oraz akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu, a Platforma automatycznie tworzy Konto Inwestora. Utworzenie Konta Inwestora jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Formularz Rejestracji, o którym mowa w ust. 1 zawiera następujące dane:
- W przypadku osób fizycznych:
  - Imię i nazwisko Inwestora
  - Adres e-mail;
  - Numer telefonu
  - Adres korespondencyjny.
  - Numer rachunku bankowego;
  - NIP, a w przypadku braku takiego numeru – państwo rejestracji, nazwa właściwego rejestru oraz numer rejestracji – w przypadku osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą
  - firma – w przypadku osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą,
- W przypadku osób prawnych lub jednostek organizacyjnych posiadających zdolność prawną:
  - Nazwa (firma)
  - Adres siedziby;
  - NIP, a w przypadku braku takiego numeru – państwo rejestracji, nazwa właściwego rejestru oraz numer rejestracji;
  - Imię i nazwisko reprezentantów;
  - Numer rachunku bankowego.
Po utworzeniu Konta Inwestora, Inwestor ma możliwość złożyć wniosek o zaliczenie go do kategorii Inwestorów Doświadczonych, klikając w pole „Złóż wniosek o zaliczenie do kategorii inwestorów doświadczonych” oraz wypełniając automatycznie wygenerowany wniosek zawierający następujące informacje:
- Kryteria identyfikacji, określone w Załączniku nr 1 do Regulaminu, które spełnia Inwestor składający wniosek;
- Oświadczenie że Inwestor składający wniosek jest świadomy konsekwencji utraty ochrony Inwestora związanej ze statusem Inwestora Niedoświadczonego;
- Oświadczenie, że Inwestor składający wniosek jest odpowiedzialny za prawdziwość informacji podanych we wniosku;

oraz załączając dokumenty potwierdzające spełnianie kryteriów, o których mowa w lit. a.

Lendidea zatwierdza wniosek, chyba że ma uzasadnione wątpliwości co do tego, czy informacje podane we wniosku są prawidłowe. Lendidea powiadamia Inwestorów, w formie wiadomości skierowanej do skrzynki odbiorczej na Koncie Inwestora oraz wiadomości e-mail, gdy ich status jako Inwestorów Doświadczonych zostanie potwierdzony.
Potwierdzenie, o którym mowa w ust. 4, zachowuje ważność przez dwa lata. Inwestorzy, którzy chcą zachować status Inwestora Doświadczonego po upływie ww. okresu ważności, przedkładają Lendidea nowy wniosek, o którym mowa w ust. 3 powyżej.
Inwestorzy Doświadczeni są odpowiedzialni za przekazanie Lendidea informacji o wszelkich zmianach, które mogą wpływać na ich kategoryzację. W przypadku gdy Lendidea dowie się o tym, że Inwestor nie spełnia już warunków wstępnych, które pozwoliły na zaliczenie Inwestora do kategorii Inwestorów Doświadczonych, informuje Inwestora, że będzie on traktowany jako Inwestor Niedoświadczony.
Konto Inwestora prowadzone jest nieodpłatnie.
Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć Konto Inwestora. Usunięcie Konta Inwestora następuje wraz z złożeniem stosownej dyspozycji „Usuń Konto Inwestora” i jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

§5. Zainicjowanie procesu inwestycyjnego

Przed udzieleniem Inwestorowi Niedoświadczonemu dostępu do funkcjonalności Platformy, o której mowa w § 3 ust. 2 lit. e Regulaminu, Lendidea ocenia, czy i które oferowane usługi finansowania społecznościowego są dla niego odpowiednie.
W celu dokonania oceny, o której mowa w ust. 1, Lendidea zwraca się do Inwestora Niedoświadczonego, o udzielenie informacji dotyczących doświadczenia na jego temat w tym jego celów inwestycyjnych, sytuacji finansowej i podstawowego zrozumienia ryzyka związanego z inwestowaniem w ogóle oraz z inwestowaniem w rodzaje inwestycji oferowanych na Platformie.
W przypadku gdy Inwestorzy Niedoświadczeni nie dostarczą informacji wymaganych na podstawie ust. 2 lub w przypadku gdy Lendidea uzna, w oparciu o informacje otrzymane na podstawie ust. 2, że Inwestor Niedoświadczony nie posiada wystarczającej wiedzy, umiejętności lub doświadczenia, Lendidea:

informuje Inwestora Niedoświadczonego o tym, że usługi oferowane przez Lendidea mogą być dla niego nieodpowiednie,
kieruje do Inwestora Niedoświadczonego ostrzeżenie o ryzyku związanym z inwestycją finansowania społecznościowego, zawierające wyraźne zastrzeżenie ryzyka utraty całości zainwestowanych środków pieniężnych. Inwestor Niedoświadczony w celu skorzystania z funkcjonalności Platformy, o której mowa w § 3 ust. 2 lit. e Regulaminu składa oświadczenie, że otrzymał i zrozumiał ostrzeżenie wydane przez Lendidea.

Lendidea dokonuje przeglądu oceny, o której mowa ust. 1 w odniesieniu do każdego Inwestora Niedoświadczonego co dwa lata.
Jednocześnie z dokonywaniem oceny, o której mowa w ust. 1, Lendidea wymaga od potencjalnych inwestorów niedoświadczonych do przeprowadzenia symulacji ich zdolności do ponoszenia strat, obliczonej jako utrata 10 % wartości ich majątku netto, udostępniając w tym celu stosowny kalkulator.
Złożenie dyspozycji „Zainwestuj” przez Inwestora po utworzeniu Konta Inwestora oznacza zainicjowanie procesu inwestycyjnego. Przy użyciu Platformy możliwe będzie automatyczne wygenerowanie Umowy zawieranej pomiędzy Inwestorem i Właścicielem Projektu elektronicznie. Następnie link do zawarcia Umowy przesłany zostanie Inwestorowi i Właścicielowi Projektu na wskazane przez nich adresy email. Umowa zostanie zawarta automatycznie z chwilą kliknięcia na link przez ostatnią ze stron, odpowiednio Inwestora lub Właściciela Projektu. Zawarta umowa będzie dostępna do pobrania na Koncie Inwestora oraz Koncie Właściciela Projektu oraz zostanie przesłana Inwestorowi oraz Właścicielowi Projektu na ich adresy email.
Z zastrzeżeniem ust. 8, w przypadku Inwestorów Niedoświadczonych automatyczne wygenerowanie Umowy może nastąpić dopiero po upływie 4 dni kalendarzowych od złożenia dyspozycji „Zainwestuj” (okres namysłu). W czasie okresu namysłu, Inwestor Niedoświadczony może w dowolnym momencie anulować dyspozycję „Zainwestuj” bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kary.
Ustęp 7 nie ma zastosowania w przypadku gdy Kampania kończy wcześniej niż ciągu 5 dni kalendarzowych od złożenia dyspozycji „Zainwestuj”.
Zanim Inwestor Niedoświadczony złoży dyspozycję „Zainwestuj”, inwestując tym samym kwotę przekraczającą 1 000 EUR albo 5 % wartości jego majątku netto – w zależności od tego, która z tych kwot jest wyższa – Lendidea każdorazowo zapewnia, aby taki inwestor:

otrzymał ostrzeżenie o ryzyku;
przedłożył wyraźną zgodę;
udowodnił, że rozumie daną inwestycję i związane z nią ryzyka.

§6. Konto Właściciela Projektu

W celu korzystania z funkcjonalności Platformy, o których mowa w § 3 ust. 2 lit. d Regulaminu Użytkownik wypełnia Formularz Rejestracji i akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu, a Platforma automatycznie tworzy Konto Właściciela Projektu. Utworzenie Konta Właściciela Projektu jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Formularz Rejestracji, o którym mowa w ust. 1 zawiera następujące dane:
- Nazwa (firma)
- Adres siedziby;
- NIP, a w przypadku braku takiego numeru – państwo rejestracji, nazwa właściwego rejestru oraz numer rejestracji.
- Imię i nazwisko reprezentantów.
Po utworzeniu Konta Właściciela Projektu, Właściciel Projektu ma możliwość złożyć wniosek o dopuszczenie Projektu do finansowania za pośrednictwem Platformy. W tym celu Właściciel Projektu składa dyspozycję „Złóż wniosek o dopuszczenie Projektu do finansowania za pośrednictwem Platformy” oraz załącza krótki opis Projektu.
Lendidea w terminie 7 dni od otrzymania wniosku o którym mowa w ust. 4 informuje Właściciela Projektu w formie wiadomości skierowanej do skrzynki odbiorczej na Koncie Właściciela Projektu:
- O zakwalifikowaniu Projektu do I etapu w procesie wyboru Projektów do finansowania za pośrednictwem Platformy wskazując informacje i dokumenty, które powinny zostać przekazane do oceny w II etapie;
- O niezakwalifikowaniu Projektu do I etapu w procesie wyboru Projektów do finansowania za pośrednictwem Platformy wskazując krótko przyczyny.
Świadczenie przez Lendidea na rzecz Właściciela Projektu usług finansowania społecznościowego, o których mowa w art. 2 ust. 1 lit. a pkt (i) Rozporządzenia 2020/1503 reguluje odrębna umowa z Właścicielem Projektu.

§7. Świadczenie usług drogą elektroniczną

Lendidea jest jednocześnie usługodawcą usług świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344), zaś niniejszy Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy tej ustawy.
Lendidea dołoży starań, aby korzystanie z Platformy było możliwe dla korzystających z sieci Internet przy użyciu wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie z Serwisu to przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Internet Explorer 7 lub Chrome 66 lub FireFox 60 lub Opera 53 lub Safari 5 lub nowszych, z włączoną obsługą języka Javascript, akceptująca pliki typu „cookies” oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 256 kbit/s. Platforma jest zoptymalizowana dla minimalnej rozdzielczości ekranu 1024×768 pikseli.
Lendidea zastrzega, że korzystanie z usług określonych w niniejszym Regulaminie może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet i rekomenduje Użytkownikom przedsięwzięcie odpowiednich kroków w celu ich zminimalizowania. Lendidea zapewnia działanie systemu teleinformatycznego, który umożliwia korzystanie z usługi świadczonej drogą elektroniczną, w sposób uniemożliwiający dostęp osób nieuprawnionych do treści przekazu składającego się na tę usługę, w szczególności przy wykorzystaniu technik kryptograficznych odpowiednich dla właściwości świadczonej usługi, a także jednoznaczną identyfikację stron usługi świadczonej drogą elektroniczną. W razie planowanych przerw, modernizacji lub też w innych podobnych wypadkach, Lendidea ma prawo powiadomić o nich Użytkowników poprzez udostępniony mu adres email lub ogólnie na Platformie.
Do reklamacji usług świadczonych drogą elektroniczną stosuje się odpowiednio § 11 niniejszego Regulaminu.

§8. Prawa własności intelektualnej

Lendidea przysługują wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym prawa autorskie, do treści zamieszczonych na Platformie, za wyjątkiem informacji oraz plików zamieszczonych na Stronach Projektów, do których wszelkie prawa własności intelektualnej przysługują Właścicielowi Projektu.
Zawartość Platformy nie może być zwielokrotniana, rozpowszechniana ani publikowana w innych celach niż na dozwolony użytek prywatny.
Użytkownik ma prawo przeglądać Platformę na swoim komputerze lub drukować fragmenty tych stron wyłącznie dla użytku osobistego, a nie w celu rozpowszechniania lub redystrybucji, chyba że Lendidea wyrazi na to pisemną zgodę.
Poszczególne dokumenty zamieszczone na Platformie mogą podlegać dodatkowym warunkom określonym w tych dokumentach.
Wszelkie działania naruszające prawa autorskie lub prawa własności przemysłowej Lendidea są zabronione.
Nazwy produktów związanych z przedmiotem działalności oraz usługami świadczonymi przez Lendidea są nazwami handlowymi lub zarejestrowanymi znakami towarowymi.
Wszystkie użyte w niniejszej Platformie znaki towarowe lub nazwy firmowe podmiotów trzecich należą lub/i są zastrzeżone przez ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych. Dostępu Użytkownika do Platformy Lendidea nie należy interpretować jako przyznania jakiejkolwiek licencji lub prawa do korzystania ze znaków występujących na Platformie bez uprzedniej pisemnej zgody Lendidea lub innego właściciela takich znaków.

§9. Przeglądanie zasobów Platformy przez Użytkownika

Przechowywanie zapytań kierowanych do serwera nie wymaga przetwarzania Danych Osobowych, ponieważ dane nie są kojarzone z konkretnymi Użytkownikami przeglądającymi strony Platformy, o ile nie posiadają oni Konta Właściciela Projektu, ani Konta Inwestora. Zasoby przeglądane przez tych Użytkowników identyfikowane są poprzez adresy URL i dotyczą:

publicznego adresu IP urządzenia końcowego, z którego nadeszło zapytanie;
nazwy stacji Użytkownika – identyfikacja realizowana przez protokół http, o ile jest możliwa;
nazwy Użytkownika podawana w procesie autoryzacji;
czasu nadejścia zapytania;
pierwszego wiersza żądania https;
kodu odpowiedzi https;
liczby wysłanych przez serwer danych;
adresu URL strony poprzednio odwiedzanej przez tych Użytkowników (tzw. referer link) – w przypadku gdy przejście do Platformy nastąpiło przez zewnętrzny odnośnik;
informacji o przeglądarce Użytkownika;
informacji o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji https.
Dane, o których mowa w ust. 1 powyżej są przypisywane do konkretnych Użytkowników jeżeli Właściciele Projektów lub Inwestorzy korzystają z funkcjonalności Platformy po zalogowaniu na Konto Właściciela Projektu lub Konto Inwestora.

§10. Polityka Cookies

Platforma nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania z Platformy. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- dostosowania zawartości stron internetowych Platformy do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
- utrzymanie sesji Użytkownika na Koncie Właściciela Projektu oraz na Koncie Inwestora (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Portalu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- współpracy z osobami odpowiedzialnymi za marketing usługi.
W ramach Portalu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Na Platformie stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
- „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych na Platformie, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania na Platformie;
- pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania na Platformie;
- „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Platformy;
- „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
- „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikowi treści reklamowych bardziej dostosowanych do jego zainteresowań.
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownik może dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
Lendidea informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Platformy.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z Lendidea reklamodawców oraz partnerów.

§11. Reklamacje

Użytkownikom przysługuje prawo składania reklamacji dotyczących usług dostępnych przy użyciu Platformy. Reklamacje są składane i rozpatrywane nieodpłatnie.
Reklamacja może zostać złożona przez Użytkownika w następujący sposób:

w formie pisemnej – w siedzibie Lendidea, albo przesyłką pocztową lub kurierską przesłaną na adres rejestrowy Lendidea;
w postaci elektronicznej za pomocą wiadomości e-mail przesłanej adres: reklamacje@lendidea.com

Reklamacje są składane w języku polskim. W przypadku gdy Użytkownik nawiązując stosunki gospodarcze z Lendidea wyraził pisemną zgodę na otrzymywanie korespondencji w języku angielskim, reklamacja może być złożona również w j. angielskim.
Lendidea potwierdza otrzymanie reklamacji oraz informuje, czy spełnia ona warunki wskazane w ust. 2- 4 powyżej w terminie 10 dni roboczych od jej otrzymania. W przypadku, gdy Reklamacja nie zawiera wszystkich informacji wskazanych w Formularzu Reklamacji, Lendidea wraz z potwierdzeniem otrzymania reklamacji, zwraca się do Użytkownika z prośbą o ich uzupełnienie wskazując na brakujące pola.
W przypadku, gdy reklamacja nie spełnia warunków określonych w ust. 2 – 4 powyżej, lub oświadczenie Użytkownika nie stanowi reklamacji, Lendidea w terminie 10 dni od otrzymania reklamacji lub oświadczenia Użytkownika informuje go odmowie rozpatrzenia, wyjaśniając przyczyny odmowy.
Udzielenie odpowiedzi na reklamację powinno nastąpić bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania reklamacji. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie wskazanym powyżej, termin rozpatrzenia Reklamacji może ulec przedłużeniu do 60 dni od dnia jej otrzymania. W takim przypadku Lendidea zobowiązana jest niezwłocznie powiadomić Użytkownika o tym fakcie, wyjaśniając w szczególności przyczyny opóźnienia, wskazując okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy oraz określając przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji.

§12. Ochrona Danych Osobowych

Na Platformie nie są przetwarzane żadne dane jej Użytkowników, którzy nie posiadają Konta Właściciela Projektu lub Konta Inwestora ani którzy nie zgłosili reklamacji.
Administratorem danych osobowych Użytkowników, którzy posiadają Konto Inwestora lub Konto Właściciela Projektu oraz podmiotów, które zgłosiły reklamację Lendidea.
Dane osobowe Użytkowników posiadających Konto Inwestora lub Konto Właściciela Projektu są przetwarzane przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO wyłącznie w celu prowadzenia Konta Inwestora lub Konta Właściciela Projektu oraz zapewnienia możliwości korzystania z funkcjonalności Platformy.
Dane osobowe podmiotów, które zgłosiły reklamację, przetwarzane są przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO wyłącznie w celu rozpatrzenia reklamacji i są przetwarzane tak długo, jak jest to niezbędne dla zapewnienia najwyższej jakości obsługi na Platformie.
Administrator może przetwarzać dane osobowe podmiotów, o których mowa w ust. 3-4 powyżej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora.
Administrator może udostępniać dane osobowe podmiotów, o których mowa w ust. 3-4 powyżej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa na żądanie organów nadzorujących przestrzeganie prawa, innych organów administracji publicznej, Policji oraz innych służb. Udostępnienie danych osobowych nie wymaga zgody osoby, której dotyczą.
Podmiotom, o których mowa w ust. 3-4 powyżej, w związku z przetwarzaniem ich Danych Osobowych przysługuje prawo dostępu do treści danych, prawo do sprostowania danych, oraz prawo do żądania przeniesienia danych, prawo do wniesienia skargi do organu nadzoru – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podmiotom, o których mowa w ust. 3-4 powyżej, przysługuje prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, o ile nie sprzeciwiają się temu przepisy prawa powszechnie obowiązującego lub natura stosunku prawnego łączącego wskazany podmiot i Administratora.
Dane osobowe nie są przekazywane do Państw Trzecich spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Dane osobowe mogą zostać powierzone podmiotom trzecim w celu korzystania z usług dostawcy poczty elektronicznej, zapewnienia obsługi prawnej oraz korzystania z serwisu IT.

§13. Postanowienia końcowe

Lendidea zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie w celu zapewnienia jego aktualności i zgodności z obowiązującymi przepisami prawa.
Ostanie zmiany w Regulaminie zostały wprowadzone w dniu 01.01.2021 r.

Załącznik nr 1 – Kryteria klasyfikacji inwestorów do kategorii inwestorów doświadczonych

Inwestor jest traktowany jako inwestor doświadczony, jeżeli ma świadomość ryzyk związanych z inwestowaniem na rynkach kapitałowych i posiada odpowiednie zasoby umożliwiające podejmowanie takich ryzyk bez narażania się na nadmierne konsekwencje finansowe. Inwestorów doświadczonych można uznać za należących do tej kategorii, jeżeli:

są to osoby prawne, które spełniają spełniające co najmniej jedno z następujących kryteriów:
- posiadają środki własne w wysokości co najmniej 100 000 EUR;
- posiadają obroty netto w wysokości co najmniej 2 000 000 EUR;
- posiadają sumę bilansową w wysokości co najmniej 1 000 000 EUR;

lub

są to osoby fizyczne spełniające co najmniej dwa z następujących kryteriów:
- posiadają dochód osobisty brutto w wysokości co najmniej 60 000 EUR na rok podatkowy lub portfel instrumentów finansowych, obejmujący depozyty środków pieniężnych i aktywa finansowe, o wartości przekraczającej 100 000 EUR;
- pracują lub pracowały w sektorze finansowym przez co najmniej rok, prowadząc działalność profesjonalną, która wymaga wiedzy dotyczącej planowanych transakcji lub usług, lub inwestor zajmował przez co najmniej 12 miesięcy stanowisko kierownicze w osobie prawnej, o której mowa w lit a);
- w okresie poprzedzających czterech kwartałów zawierali transakcje o znaczącej wielkości na rynkach kapitałowych z przeciętną częstotliwością 10 transakcji na kwartał.